Сайт с онлайн-записью клиентов

Кому нужен сайт для записи клиентов

Всем, кто продаёт время: мастер маникюра, барбер, салон красоты, массажист, психолог, стоматология, клиника, автосервис, шиномонтаж. Клиент заходит вечером, когда вы уже не берёте трубку, и хочет сразу понять, есть ли окно в субботу.

Без записи на сайте он пишет в мессенджер «а на субботу есть?», ждёт ответа и часто уходит к тому, у кого можно записаться сразу. С записью он выбирает время сам, а вы утром видите готовый список.

Как устроена онлайн-запись у нас

Запись встроена в сайт, отдельный сервис подключать не нужно. Вы задаёте правила один раз:

• Часы приёма с перерывом, если они отличаются от часов работы.
• Шаг записи: например, каждые 30 минут, и длительность услуги.
• Сколько клиентов принимаете одновременно: мастера, кресла, кабинеты.
• За сколько часов до начала закрывается запись и на сколько дней вперёд она открыта.
• Заметку для клиента: «приходите за 10 минут», «возьмите полис».

Уведомления и напоминания

О новой записи вы узнаёте сразу: уведомление приходит туда же, куда заявки, на почту, в Telegram или MAX. Запись можно подтвердить, отменить, отметить «состоялась» или «не пришёл», так видно, кто срывает визиты.

Клиенту накануне уходит письмо-напоминание в разумное время по часовому поясу заведения. Время записи хранится в вашем часовом поясе, поэтому клиент из другого региона не придёт на час раньше.

Если вы уже работаете в YCLIENTS или DIKIDI

Переезжать не нужно. Вставляете в кабинете ссылку на свою запись, и все кнопки «Записаться» на сайте ведут туда. Журнал, мастера и история клиентов остаются в привычной системе, а сайт просто приводит людей.

Это удобно салонам, где администратор годами работает в одной программе: сайт добавляет клиентов, а не новую систему для обучения.

Сайт для гостиницы с бронированием

Для гостиниц, баз отдыха и посуточной аренды схема другая: бронируют не время на полчаса, а даты. Встроенная запись рассчитана на услуги по времени, поэтому гостинице честнее оставить бронирование в своей системе и дать на сайте ссылку на неё. Сайт при этом расскажет о номерах, ценах, территории и том, как добраться.

Если у вас мини-отель на пять номеров и вы принимаете брони по телефону, хватит формы заявки: гость пишет даты, вы получаете их в Telegram и подтверждаете.

Тариф и цена

Онлайн-запись входит в тариф «Бизнес»: запуск 9 900 ₽, дальше 990 ₽ в месяц или 9 900 ₽ за год. В нём же отдельная страница на каждую услугу, до 15 страниц, блог, филиалы и 10 правок в месяц за вас.

На «Старте» встроенной записи нет: вместо неё будет кнопка «Записаться», которая открывает мессенджер или вашу внешнюю запись. Для мастера, который ведёт запись в DIKIDI, этого часто достаточно.